POLÍTICA DE CALIDAD
La Empresa MATRICERÍA DEL SUR S.L., consciente de la importancia que supone la Calidad en todos y cada uno de los productos de mecanizado que proporciona a nuestros clientes, ha establecido en su organización un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001 y orientado a la consecución de las siguientes metas:
· Poner al alcance de nuestros Clientes productos cuya relación calidad/precio se adapte a los requisitos y expectativas deseadas por estos.
· Potenciar la atención al Cliente que nos ha elegido, consiguiendo su plena satisfacción y fidelidad, disminuyendo las no conformidades e intentando reducir los costes de mala calidad, gestionando sus quejas y reclamaciones como una excelente oportunidad para demostrar que estamos mejorando.
· Llevar a cabo una actualización permanente en tecnología y en formación del personal para poder ofrecer siempre productos y servicios competitivos.
· Actuar siempre con ética y respeto frente a nuestros clientes, empleados, proveedores, competencia, basando nuestras relaciones en la confianza y en el cumplimiento de nuestros compromisos y de la normativa vigente.
· Mantener canales de comunicación entre todos los Departamentos de la Empresa, así como con nuestros clientes, compartiendo la información sobre los cambios, avances, proyectos, etc., que se producen en el sector de nuestro interés.
· Implicar, motivar y comprometer al Personal con objeto de buscar su participación en la gestión, desarrollo y aplicación del Sistema de Calidad implantado y para lograr los niveles de Calidad requeridos por nuestros Clientes.
La Dirección de Matricería del Sur S.L., se compromete a respaldar la Política de Calidad y a mantener permanentemente un proceso de Mejora Continua del Sistema.
El Manual de Calidad es el Documento donde se recogen la filosofía y directrices de nuestro Sistema de Implantación de la Calidad, las cuales se desarrollarán por medio de los diferentes procedimientos a los que hacen referencia en el mismo.
Es responsabilidad de toda la organización de Matricería del Sur S.L y en particular, de las personas encargadas de la realización de las actividades comprendidas dentro del Sistema de calidad , el obligado cumplimiento de lo establecido en el citado Sistema.
